隨著消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在各行各業(yè)都要有“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，“新零售”概念也應(yīng)運(yùn)而生。去年，馬云在云棲大會(huì)上第一次提出了“新零售”的概念。他說，線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來，線上線下加上現(xiàn)代的物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售。而最近消費(fèi)市場(chǎng)的種種跡象也表明，“新零售”確實(shí)是未來市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì)，作為目前異常火爆的智能陶瓷衛(wèi)浴市場(chǎng)，也應(yīng)該趕上“新零售”的“東風(fēng)”。為什么陶瓷衛(wèi)浴也有“新零售”一說呢?

線上消費(fèi)者日益活躍

十年之前，很多人都不會(huì)想到網(wǎng)購在今天會(huì)這么火。據(jù)了解，作為消費(fèi)者聚集的主要區(qū)域，各大網(wǎng)購平臺(tái)的月活躍用戶總數(shù)已接近10億，而在網(wǎng)上選擇廚衛(wèi)產(chǎn)品的用戶每年也有幾千萬人，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們生活中不可替代的一部分!

在媒介高度發(fā)達(dá)、信息渠道多元化的今天，明星代言這些傳統(tǒng)的營銷手法似乎已經(jīng)過時(shí)了。而電商平臺(tái)的銷量和評(píng)價(jià)、圖文視頻等內(nèi)容，似乎更能勾起消費(fèi)者的購買欲望。所以線上活躍的這些用戶成了各行各業(yè)爭相搶奪的對(duì)象，陶瓷行業(yè)也不例外!

線上線下互補(bǔ)而非相斥

很多人都認(rèn)為網(wǎng)購和實(shí)體店是相互排斥的關(guān)系，其實(shí)不是。就拿陶瓷產(chǎn)品來說，線上產(chǎn)品資源豐富、分類清晰，但沒法親身體驗(yàn);線下可以親身體驗(yàn)，但很多陶瓷品牌的價(jià)格不如網(wǎng)上實(shí)惠，因此很多人會(huì)陷入兩難的選擇之中。而“新零售”模式的提出，就消除了線上線下的這種隔閡。

通過線上平臺(tái)吸引消費(fèi)者，然后指引消費(fèi)者到附近的門店親自體驗(yàn)，達(dá)成交易，再把銷量和評(píng)論等數(shù)據(jù)傳送到線上，吸引線上的消費(fèi)者持續(xù)到店瀏覽，由此形成一個(gè)良好的循環(huán)。

“新零售”對(duì)用戶來說是一場(chǎng)消費(fèi)變革，對(duì)于陶瓷企業(yè)來說也是一場(chǎng)營銷革命。對(duì)陶瓷企業(yè)來說，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，才能贏得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

編輯 201802