家裝O2O行業發展的日趨火熱,4萬億的市場觸動了一些行業巨頭迫不及待布局整個家裝市場,包括一些深耕傳統市場多年的企業甚至開始玩起了“跨界思維”,比如說萬科與鏈家,紅星美凱龍牽手世貿房地產玩跨界推出一站式家裝服務。這樣的現象在行業內應該有不少,所謂的“跨界思維”開始流行的背后真的能一直嗨到底?
2015年8月24日,萬科和鏈家宣布成立合資公司萬科鏈家裝飾公司,正式入局家裝行業。此次萬科和鏈家合作主要在于平臺的整合,即萬科一手房和鏈家二手房資源的整合、萬科生產領域和鏈家流通領域的資源整合。同時,裝修業務也是萬科和鏈家在業務生態鏈中的自然延伸。萬科是中國房地產的住宅開發商,而鏈家在北京的二手房交易市場也占有很大的比重,而雙方布局家裝行業在億歐網看來是在依托自身現有資源優勢來延伸服務,聯合擴大自己的商業版圖,這也很大程度上說明了家裝行業觸動了巨頭們的神經。
玩跨界的當然不止其一家,還有深耕線下近30年的家居賣場紅星美凱龍也有布局家裝領域的動作,2015年9月21日,紅星美凱龍和房企世茂房地產在杭州舉辦戰略合作發布會,雙方將深度開發房地產-家居產業鏈條,從完整消費鏈條入手,為紅星美凱龍會員和世茂業主提供更全面、便捷、多元的購房家居一體化服務。并且整合上下游資源,深度打造會員“一站式”消費體驗。
其實總結看來,無論是萬科和鏈家地產的合作,還是紅星美凱龍與世茂房地產的聯合,都是通過相互擁抱來擴張商業,還有一個很重要的點就是“去地產化”的意圖,其實早在2007年,居然之家就已經成立了自營的裝修公司居然裝飾來擴大經營,原因可能原來業務增長乏力,需要尋找新的突破點,截至現在,居然之家已經在家裝領域深耕了8年之久。這些改變其實很容易理解,尤其是在O2O時代下,用戶在變,商業在變,產業也需要變革,試圖打造多元化經營來更好的適應時代的變遷。當然多元化經營不僅僅是停留在業態分布的擴大與組合,玩“跨界思維”需要考慮的兩個問題:
第一,基于消費場景所做出的業務延伸。這一點非常重要,因為跨界思維需要重點考慮的是對跨界所涉及到的領域是跟企業現有業務相關性分析。比如紅星美凱龍就是家居賣場,如果擴大到裝修領域的業務,就比較好切入一些,因為這兩塊業務都是建立在消費場景之內的,只不過是對現有客戶資源的二次開發來延長服務鏈。
第二,企業能否消化經營業態多元化運營模式。這個跟企業品牌定位有關,原有定位已經占領消費者心智,一味的迎合市場來多元化經營可能會水土不服,最終導致品牌定位模糊,如果多元化的業態不能與品牌現有業態產生補了化學反應,甚至有可能對品牌推廣及業績增長產生負面影響。
跨界思維對家裝行業發展來講是必然趨勢,因為家裝行業的產業鏈過長直接限制了這個行業不能做全能手,而且隨著“互聯網+”不斷滲透,O2O新商業進程不斷加速,傳統企業轉型是必然趨勢,線下線下將不斷融合滲透,家裝行業未來需要的不僅僅是單打獨斗的能力,而是通過用互聯網的技術優勢來改造行業現有的痛點,線下更多的是需要學會整合,學會融合,整合上下游優質資源。線上線下聯動來把產業鏈和服務鏈的不斷延伸,跨界思維需要的是創新,或許只有這樣才能更好更快的來適應4萬億的家裝新市場。