今年來，互聯(lián)網(wǎng)家裝甚囂塵上，不僅海爾等傳統(tǒng)家電品牌、阿里京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛瞄準(zhǔn)該市場，連萬科等房地產(chǎn)企業(yè)也開始涉足。8月23日，知名家居品牌歐派也攜手靚家居，實(shí)現(xiàn)“F2C+O2O”模式的融合，共同搶占家裝市場。隨著消費(fèi)者對一站式整體家居裝修方案的需求愈發(fā)強(qiáng)烈，衣柜品牌發(fā)力網(wǎng)絡(luò)家裝，或開辟新的商業(yè)藍(lán)海。

“F2C+O2O”模式融合家裝體驗(yàn)更趨完美

8月23日，O20一站式家裝的代表靚家居與F2C工廠家裝的代表歐派宣布合作，一款融合歐派全線產(chǎn)品和靚家居精細(xì)施工的“歐靚”大家居裝潢全包套餐率先上線，將產(chǎn)品優(yōu)勢和裝修施工優(yōu)勢結(jié)合，為消費(fèi)者打造999/元平方米的奢華放心裝修套餐。

據(jù)悉，F2C工廠家裝是建材企業(yè)以大品牌、低價(jià)格的單品和套餐進(jìn)行線上引流、工廠直接送貨給消費(fèi)者，具有產(chǎn)品質(zhì)量可靠、價(jià)格實(shí)惠和售后服務(wù)完善三方面優(yōu)點(diǎn)，但缺乏專業(yè)設(shè)計(jì)和施工能力;而O2O一站式家裝就是把線下裝修需求引流到線上，消費(fèi)者在線上查看產(chǎn)品、咨詢設(shè)計(jì)、翻看案例，再來到線下賣場體驗(yàn)產(chǎn)品、參觀樣板間、享受一對一設(shè)計(jì)師服務(wù)，同時(shí)在裝修過程中隨時(shí)手機(jī)監(jiān)工，并享受專業(yè)保修服務(wù)。

“F2C+O2O”兩大模式的融合，為甚囂塵上的網(wǎng)絡(luò)家裝增加更多可能，讓消費(fèi)者所見即所得的家裝體驗(yàn)更趨完美化。

衣柜品牌開辟新商業(yè)藍(lán)海融合成大勢

雖然家裝市場是新的商業(yè)藍(lán)海，但根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，即使發(fā)展最為強(qiáng)勁的互聯(lián)網(wǎng)家裝實(shí)際滲透率仍不足1%，線上的極致一旦到了線下，就遭遇體驗(yàn)不足、所見非所得、施工管理混亂、用戶體驗(yàn)差等諸多難以解決的問題。廣州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長倪安奎表示，家裝是個復(fù)雜的工程，涵蓋價(jià)格、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、施工和售后維修五個維度，近期頻繁吸睛的互聯(lián)網(wǎng)家裝是從線上導(dǎo)入消費(fèi)者、線上監(jiān)工、線上支付，通過把價(jià)格和施工時(shí)間兩個環(huán)節(jié)量化，來吸引消費(fèi)者眼球，但設(shè)計(jì)和售后服務(wù)難以跟進(jìn)。

由此看來，衣柜品牌若想獨(dú)身搶占互聯(lián)網(wǎng)家裝市場，無疑是難事。當(dāng)下衣柜品牌多屬于F2C工廠家裝，F2C工廠家裝提倡去中間化，從工廠直達(dá)消費(fèi)者，從而保證低價(jià)、高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)更多是以一種營銷工具的形態(tài)出現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”格局下的核心最終還將回歸產(chǎn)品本身和用戶體驗(yàn)的競爭。而O2O一站式家裝正好具備線上線下、服務(wù)到體驗(yàn)的多重優(yōu)勢，這兩種模式的結(jié)合，必將催生更具忠誠度的市場需求。

                                           編輯201502