在剛剛過(guò)去的2015年中,家居行業(yè)可謂吃盡了苦頭,嚴(yán)峻的行業(yè)形勢(shì)讓家居企業(yè)不得不面臨極大的生存壓力,各大企業(yè)依然在風(fēng)雨飄搖中摸索前行之路。那么,來(lái)到2016年,家居行業(yè)又將迎來(lái)哪些發(fā)展呢?這七大變化不容忽視。
一、傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)迎變革
目前,體驗(yàn)式賣場(chǎng)正在發(fā)出越來(lái)越強(qiáng)的聲音。傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)不能吸引更多人氣的缺陷正在暴露,盡管一些賣場(chǎng)作出了各種努力,但是相比較于一些適應(yīng)世界潮流的家具賣場(chǎng)的人氣,中國(guó)傳統(tǒng)賣場(chǎng)在集聚人氣方面顯然還有巨大的上升空間。
在2016年,相信會(huì)有更多賣場(chǎng)在集聚人氣方面拿出更多法寶,會(huì)有更多新的商業(yè)力量來(lái)改寫老規(guī)則,令傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)出現(xiàn)更多實(shí)質(zhì)性變革,以適應(yīng)正在改變中的實(shí)體消費(fèi)新趨勢(shì)。
二、產(chǎn)業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型
產(chǎn)業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型,其一個(gè)最重要的標(biāo)志就是傳統(tǒng)銷售渠道的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。當(dāng)下,對(duì)于一個(gè)家具導(dǎo)購(gòu)的要求是,他不僅僅要懂得家具知識(shí),還要了解裝修知識(shí),甚至對(duì)于某些客戶,他還需要了解風(fēng)水、星座之類的小眾知識(shí)。
消費(fèi)者對(duì)于家具的認(rèn)知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費(fèi)者不僅僅需要更多的定制家具,還需要一個(gè)設(shè)計(jì)師,來(lái)為他講解家具風(fēng)格、設(shè)計(jì)家具空間,讓家具成為其中最重要的一部分。
為了適應(yīng)這股新的消費(fèi)潮流,不少家具企業(yè)做出了努力,讓自己的銷售人員擔(dān)當(dāng)更多的個(gè)性化服務(wù)重任。而進(jìn)行這類轉(zhuǎn)型的企業(yè),常常獲得巨大回報(bào)。
三、逐步轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)銷售
網(wǎng)絡(luò)銷售像洪水猛獸一樣吞噬傳統(tǒng)渠道市場(chǎng)份額的勢(shì)頭可能會(huì)減弱,但是絕不會(huì)逆轉(zhuǎn)。只是進(jìn)攻的勢(shì)頭減慢而已。
網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)更多的傳統(tǒng)企業(yè)的身影。
傳統(tǒng)企業(yè)之所以在網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域乏善可陳,主要的原因還是傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)知之較少,不能靈活運(yùn)用新技術(shù)、新手段,與既有優(yōu)勢(shì)形成合力,創(chuàng)造營(yíng)銷新優(yōu)勢(shì)。這一狀況隨著傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人的年輕化、知識(shí)化以及逐漸覺(jué)醒,有望改變。
四、企業(yè)品牌重要性凸顯
2016年將是中國(guó)老百姓收入增加又一年。在居民收入整體增加的大背景下,擁有品牌的家具企業(yè)會(huì)是主要的贏家。品牌建設(shè)的示范作用會(huì)更多地顯現(xiàn)出來(lái),會(huì)有更多的企業(yè)投入品牌建設(shè)的行列。
2015年盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈,而一些擁有品牌信譽(yù)的企業(yè)顯示了逆勢(shì)上升的勢(shì)頭,這已經(jīng)是最好不過(guò)的市場(chǎng)教科書,告訴那些失敗的企業(yè)如何在新的市場(chǎng)環(huán)境中參與競(jìng)爭(zhēng)。相信2016年會(huì)有更多的企業(yè)學(xué)到品牌建設(shè)的真經(jīng)。而一些已經(jīng)在品牌建設(shè)上有所建樹(shù)的企業(yè),會(huì)進(jìn)一步規(guī)范自己的品牌行為,在更高層次上取得品牌成功。
五、人才流失嚴(yán)重
勞動(dòng)人口減少的趨勢(shì)仍在延續(xù)。勞動(dòng)人口的減少,一定會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的用工環(huán)境更加惡劣,勞動(dòng)者有更大的議價(jià)空間。也就是說(shuō)用工問(wèn)題仍然是所有的家具企業(yè)頭痛的問(wèn)題。并且在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái),勞動(dòng)人口會(huì)持續(xù)減少。現(xiàn)在的問(wèn)題在兩三年后會(huì)是小問(wèn)題。
善待員工,留住員工,就是保存企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,這跟買好的機(jī)器設(shè)備是一樣重要的。
六、定制家具VS傳統(tǒng)家具
2016年一定是定制家具實(shí)力再增長(zhǎng)的一年。家具的個(gè)性化需求只會(huì)增加,而不會(huì)減少。人們的生活水平越高,對(duì)定制家具的需求越旺盛。這是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)驗(yàn),中國(guó)沒(méi)有理由不走這條路,而事實(shí)也驗(yàn)證了這一規(guī)律。
在定制家具發(fā)展的道路上,定制家具企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈,對(duì)于消費(fèi)者的服務(wù)也會(huì)越來(lái)越周到。伴隨著定制家具、網(wǎng)絡(luò)銷售增長(zhǎng)的,會(huì)是傳統(tǒng)家具市場(chǎng)份額的被進(jìn)一步擠壓。傳統(tǒng)的純粹依靠舊模式銷售的企業(yè),面對(duì)越來(lái)越多的強(qiáng)大對(duì)手,必須在網(wǎng)絡(luò)銷售與定制服務(wù)方面有所推進(jìn),方能守住自己的市場(chǎng)份額。
其實(shí),網(wǎng)絡(luò)銷售與定制服務(wù)絕非高不可攀,絕非普通企業(yè)無(wú)法企及。重要的是傳統(tǒng)家具企業(yè)要勇于學(xué)習(xí),積極探索,找到適合自己的網(wǎng)絡(luò)銷售與定制服務(wù)的道路來(lái)。最大的不幸是不思進(jìn)取,怨天尤人。只要積極求變,勇敢地學(xué)習(xí),搭上新時(shí)代的快車,傳統(tǒng)家具一定能煥發(fā)全新的生機(jī)。正如很多傳統(tǒng)家具從業(yè)人士看到的,網(wǎng)絡(luò)銷售與定制家具都有自己的軟肋,卻能高速發(fā)展,其一個(gè)重要的原因就是傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)躺在過(guò)去的成績(jī)上睡大覺(jué),固步自封,不善于學(xué)習(xí),不愿意自我革命,從而白白錯(cuò)過(guò)商機(jī)。
七、家具產(chǎn)業(yè)均衡化態(tài)勢(shì)持續(xù)
從中國(guó)各地爭(zhēng)先恐后建設(shè)家具產(chǎn)業(yè)園的熱潮看,中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)布局均衡化的態(tài)勢(shì)仍在繼續(xù)。
家具產(chǎn)業(yè)既有較高的附加值,又有很難大規(guī)模工業(yè)化的特點(diǎn)。這種產(chǎn)業(yè)的天然碎片化特點(diǎn),有效阻止了大資本的入侵,使得這個(gè)產(chǎn)業(yè)注定有更多的生存空間。正是基于這一產(chǎn)業(yè)特征,這些家具產(chǎn)業(yè)園理論上是具有自己的長(zhǎng)期生存空間的。
2016年,中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的服務(wù)特征會(huì)更加明顯。轉(zhuǎn)型服務(wù),是家具產(chǎn)業(yè)獲得更高利潤(rùn)與更長(zhǎng)久生命力的保證。而具有更多服務(wù)色彩,也會(huì)進(jìn)一步支撐產(chǎn)業(yè)的均衡化布局。
編輯201603
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