進(jìn)入成熟期的中國家電，因?yàn)椴煌髽I(yè)和商家的能力、眼界和認(rèn)知問題，對(duì)于市場競爭、廠商經(jīng)營和用戶需求、渠道經(jīng)營，還存在著不少誤區(qū)。比如說，家電市場大盤下跌，主要廠商的營收規(guī)模卻逆勢增長，再創(chuàng)新高。這并不是說家電產(chǎn)業(yè)仍然充滿機(jī)會(huì)，也不代表家電機(jī)會(huì)只掌握在少數(shù)廠商手中。

華辛||撰寫

竄貨現(xiàn)象在家電行業(yè)很難消失，甚至還會(huì)存在很長一段時(shí)間。但是，這并不代表一些“既沒有工廠靠山又沒有渠道商背景”的家電個(gè)體戶型經(jīng)銷商，低價(jià)拿貨渠道就會(huì)很穩(wěn)定，不同竄貨平臺(tái)的比價(jià)一直會(huì)很方便；

用戶需求下滑，市場大盤由漲變跌，所有家電廠商都只能躺平無奈地觀望市場的下行。事實(shí)上，這幾年來，市場上仍然有不少大中企業(yè)和商家的營收規(guī)模及利潤逆勢增長，并沒有跟隨行業(yè)和市場大盤應(yīng)聲下跌；

線上網(wǎng)店，包括直播電商、內(nèi)容電商、貨架電商、社群電商等零售平臺(tái)和渠道層出不窮，步步搶奪原本屬于線下經(jīng)銷商和實(shí)體店的蛋糕；但是，海爾、美的等品牌家電專賣店，以及京東、天貓等家電家居融合店、旗艦店卻仍在逆勢開業(yè)擴(kuò)張，搶奪市場；

面對(duì)上述一系列讓不少家電廠商不解的市場現(xiàn)象、商業(yè)定律，以及經(jīng)營變局，正是存在于不少廠商中間的商業(yè)誤區(qū)和經(jīng)營雷區(qū)。在2024年市場經(jīng)營中理解、操作不好，就會(huì)引發(fā)市場打法的變調(diào)與走樣。

竄貨難滅不代表拿貨渠道穩(wěn)定

家電竄貨現(xiàn)象一直存在，已經(jīng)有30多年的歷史。起因是家電市場的多級(jí)化、分散化，以及信息的不對(duì)稱、不同規(guī)模商家的政策返利不同等，引發(fā)了不同區(qū)域市場上的商家存在產(chǎn)品利潤差。最近幾年，竄貨渠道在家電零售渠道碎片化的大潮之下也呈現(xiàn)平臺(tái)化、體系化、規(guī)模化的發(fā)展新趨勢。

但，竄貨渠道多，竄貨現(xiàn)象難以根治，這并不代表家電市場上眾多小微、個(gè)體商家們還能輕松拿到“又好又便宜”的產(chǎn)品貨源。一是，主要家電廠商，特別是大品牌大商家正在強(qiáng)化授權(quán)專營渠道的管理，嚴(yán)查竄貨并對(duì)竄貨機(jī)不提供三包服務(wù)等；二是，一些竄貨平臺(tái)和個(gè)體戶已經(jīng)出現(xiàn)了品牌企業(yè)的暢銷型號(hào)貨源短缺，難以拿到等現(xiàn)象，手中更多是雜牌的貨源，以及大品牌的滯銷機(jī)和庫存機(jī)等貨源；三是，授權(quán)經(jīng)營的線上線下渠道經(jīng)銷商的進(jìn)入門檻在上升，很多商家面臨出局，家電市場上的中小廠商洗牌速度在加快。

所以，竄貨現(xiàn)象在家電市場不會(huì)消失，竄貨渠道和平臺(tái)也將層出不窮。但是，這并不代表，一線小微經(jīng)銷商們還能持續(xù)、穩(wěn)定、方便地竄貨、比價(jià)。

線下低迷不代表實(shí)體店沒機(jī)會(huì)

家電實(shí)體店出現(xiàn)的時(shí)間，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于線上網(wǎng)店。對(duì)于用戶來說，存在著先天性的信任感、可感知、可觸摸等優(yōu)勢。線上網(wǎng)店發(fā)展10多年時(shí)間，以其快捷、方便引發(fā)年輕用戶的認(rèn)同與青睞。過去，線上網(wǎng)店與線下實(shí)體店是競爭關(guān)系、相互搶奪和內(nèi)卷；現(xiàn)在，隨著家電企業(yè)經(jīng)營策略和渠道定位的差異化落地，以及京東、天貓等主要渠道商家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)線上、線下雙線引爆，這意味雙方是相互助力和協(xié)同的關(guān)系。

這幾年家電線下市場的渠道經(jīng)銷商們，一直處在市場洗牌、淘汰出局的邊緣周期之中。簡單來說，就是線下實(shí)體門店一直在調(diào)整和蛻變，其中小門店和小商家越來越多出局了，而大門店和大商家越來越多地強(qiáng)勢崛起。現(xiàn)在線下市場上的大門店、超級(jí)體驗(yàn)店等越來越多了，營收規(guī)模和利潤保持著不錯(cuò)的水平，數(shù)量龐大的小店則處在淘汰的周期之中，虧損不賺錢成為常態(tài)。

線下市場的家電出貨低迷，是事實(shí)。但，這并不代表所有線下經(jīng)銷商的生意都不好，相反很多大廠商主導(dǎo)下的家電門店生意還是不錯(cuò)的，聚集了一大批用戶群體和粉絲。

需求低迷不代表廠商營收下滑

最近，格力、海信、方太、海爾等一大批家電行業(yè)的頭部企業(yè)們，相繼發(fā)布了2023年度的經(jīng)營成績單。家電圈注意到，普遍呈現(xiàn)出營收規(guī)模和凈利潤雙雙增長的局面。特別是，利潤增速普遍超過規(guī)模增長，說明企業(yè)已經(jīng)處在一輪高質(zhì)量發(fā)展的新賽道上。這與很多家電廠商之前紛紛抱怨“家電市場低迷、需求下行、不賺錢”的局面，呈現(xiàn)強(qiáng)烈的反差。

顯然，家電市場大盤由漲變跌，或者持續(xù)橫盤滯漲，并不代表一些優(yōu)秀的家電廠商們也會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績下行。一方面，家電市場低迷，正是大企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的洗牌與淘汰，強(qiáng)者恒強(qiáng)的格局下，市場和消費(fèi)向加速向大中型企業(yè)身上集中；另一方面，市場不好，需求低迷，正是考驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營能力和水平的關(guān)鍵時(shí)期，有實(shí)力的家電廠商往往利用市場拐點(diǎn)加速經(jīng)營變革和創(chuàng)收，比如跨界。由此，一些家電大廠往往能跨越行業(yè)周期去發(fā)展和增長，正是受益于自身的經(jīng)營能力。

在下行的市場上謀求企業(yè)的經(jīng)營增長和擴(kuò)張，才是家電企業(yè)走向成熟的標(biāo)志和拐點(diǎn)。眾多家電廠商存在多年的自身經(jīng)營能力差、手段少等問題，不能將責(zé)任推給外部環(huán)境。

 編輯：程思