臨近年末，家電行業(yè)開啟新一輪戰(zhàn)略合作規(guī)劃。11月24日，蘇寧易購與海爾召開年度戰(zhàn)略對接會，雙方在總結(jié)2022年合作基礎(chǔ)上明確2023年戰(zhàn)略合作目標及路徑，同步針對年底營銷旺季舉行了感恩月圣元春全國動員會，雙方總部高層及全國各大區(qū)負責人出席會議并簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
蘇寧易購與海爾召開年度戰(zhàn)略對接會
目標升級展現(xiàn)新一年深化合作信心
針對當前市場形勢及消費升級趨勢，蘇寧易購集團總裁任峻表示，2022年是蘇寧易購與海爾深化戰(zhàn)略合作的關(guān)鍵之年，雙方聚焦產(chǎn)品、用戶和場景，合作成效充分凸顯。2023年，蘇寧易購將與海爾攜手全面聚焦零售本質(zhì)，修煉核心能力，圍繞店面、采購和服務三條主線，持續(xù)提升用戶體驗，打造涵蓋咨詢、設(shè)計、配送、安裝等在內(nèi)的全鏈路服務體系，重塑服務競爭力，提升用戶口碑。
在產(chǎn)品方面，海爾將推動空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)、中央集成等全品類爆款新品在蘇寧易購渠道首發(fā)上市，雙方還將發(fā)力C2M定制，推出多款蘇寧易購專供產(chǎn)品，滿足各層級消費需求。
值得一提的是，雙方計劃繼續(xù)推動組織結(jié)構(gòu)升級以進一步提升合作效率。今年初，海爾蘇寧經(jīng)營公司正式揭牌，海爾150人團隊進駐蘇寧易購總部，開展聯(lián)合辦公。雙方表示，組織機制建設(shè)將進一步深化，實現(xiàn)信息全面互通，加快落地執(zhí)行力度，提高經(jīng)營效益。
戰(zhàn)略契合推動2022年合作成效凸顯
借助卡薩帝的品牌優(yōu)勢，海爾持續(xù)通過三翼鳥智慧場景和生態(tài)平臺的搭建，為用戶提供家電與家裝融合的智慧家庭解決方案。這也與蘇寧易購“為用戶提供家庭場景解決方案的零售服務商”定位全面契合。
2022年以來，雙方在高端、場景、C2M等方面持續(xù)強化戰(zhàn)略合作，打造了引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的合作關(guān)系。
今年1月，蘇寧易購首個家裝、家電、家居、服務“四位一體”店落地南京，海爾三翼鳥體驗中心進駐，為用戶打造沉浸式購物的“家環(huán)境”。截至目前，三翼鳥在今年落戶22家蘇寧易購核心門店。雙方在年中打造的“卡薩帝舒適家裝節(jié)”和第八屆海爾品牌節(jié)更是引發(fā)了行業(yè)關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，今年的717海爾品牌節(jié)銷售規(guī)模達13億元，同比增長18%，累計服務用戶超15萬。
此外，以卡薩帝為代表的高端家電產(chǎn)品是雙方的合作重點，雙方聯(lián)手沖刺高端市場份額第一的目標。2022年以來，中高端家電消費需求在國內(nèi)市場持續(xù)釋放，萬元以上高端家電產(chǎn)品銷售快速增長。通過場景布局、新品首發(fā)、聯(lián)合定制等策略，卡薩帝成為蘇寧易購渠道最受國內(nèi)消費者青睞的高端品牌之一。
下半年，蘇寧易購旗下聚焦“家庭場景解決方案”的創(chuàng)新業(yè)態(tài)蘇寧易家在南京和重慶相繼落地，海爾率先入駐。并以蘇寧易家為載體，雙方通過場景升級、共建生態(tài)，全流程打造并提升用戶價值。
在C2M方面，雙方聯(lián)合打造的空調(diào)爆款KKC系列年度銷量超30萬套，成為雙方攜手滿足個性化消費需求、激活消費增量的重要突破口。
海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌表示，過去一年，海爾與蘇寧易購的戰(zhàn)略合作在應對風險和挑戰(zhàn)中邁入了新階段，2023年雙方團隊對國內(nèi)家電市場充滿信心，政策支持、消費分層、用戶換新等趨勢必將帶動國內(nèi)家電市場打開新的增長空間，海爾與蘇寧易購將進一步推動合作效率提升、用戶體驗升級，加強組織機制保障，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
編輯202203
