2016年家居行業(yè)風波不斷,各種狀況的出現(xiàn),家居企業(yè)漸漸曝露原形。有些企業(yè)慌了,讓小編帶大家一起來回顧一下這一年里到底發(fā)生了什么?
風云變幻,你是聽風者,還是跟風者?
1.環(huán)保風暴
一輪接一輪的霧霾,籠罩我們所居住的城市,我們似乎總在等風來,才能重見藍天。家居行業(yè)亦是如此,這一年,一場強勁的環(huán)保風暴行動橫掃全國家居行業(yè),大刀闊斧的環(huán)保政策正在迫使企業(yè)淘汰落后產(chǎn)能,創(chuàng)新發(fā)展成為家居企業(yè)的突圍之路。
隨著北京家居市場環(huán)保政策的不斷收緊,北京家具企業(yè)外遷和轉(zhuǎn)型升級已迫在眉睫。按照規(guī)定,2017年后,北京木制家具將全面禁止使用油性漆,否則將無法在北京市場銷售。
早在2014年,曲美全線產(chǎn)品使用水性漆涂裝,成為了國內(nèi)首家全線產(chǎn)品采用水性漆涂裝的家具企業(yè)。盡管經(jīng)過環(huán)保技術(shù)改造,大部分家居企業(yè)能夠符合新標要求,但是外遷和轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)成為北京的家具、建材生產(chǎn)企業(yè)不得不面臨的問題。 2016年,承接家居建材企業(yè)外遷的北京周邊地區(qū),已經(jīng)建成了一些初具規(guī)模的家具園區(qū)。
無獨有偶,深圳家具標準也將在2017年1月1日起正式實施,2017年5月1日起,將全面禁止溶劑型涂料和溶劑型膠粘劑在深圳地區(qū)家具行業(yè)使用。
2016年末,為期一個月的中央環(huán)保督察行動在廣東掀起的環(huán)保風暴,也席卷了家居行業(yè),截至12月12日就有來自肇慶、佛山、清遠等地的十幾家陶瓷廠因環(huán)境違法被立案查處,恩平市沙湖鎮(zhèn)是本次環(huán)保風暴中的“重災區(qū)”,11家陶企被立案查處,未獲環(huán)評審批25條生產(chǎn)線被責令拆除。
這一年的環(huán)保風暴,正在加速家居產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,加速行業(yè)洗牌,小品牌逐漸被淘汰,大品牌的集中度也進一步提高。霾還未散,環(huán)保風暴還將持續(xù),節(jié)能減排已成為家居行業(yè)無法回避的問題。
2.智能制造
在《中國制造2025》中,智能制造被定位為中國制造的主攻方向,2016年,我們看到不少家居企業(yè)在智能制造的努力。
東鵬施資1.5億對東鵬清遠生產(chǎn)基地的設(shè)備進行改造,就是全數(shù)字化的智能升級,通過建立全生產(chǎn)過程的數(shù)字模型,希望推進產(chǎn)銷聯(lián)動的智能化。
尚品宅配的柔性化生產(chǎn)和大規(guī)模定制,實際上也是智能制造的結(jié)果。機器人通過提前設(shè)定的程序進行指定動作,工人只是協(xié)助執(zhí)行者;家具從成品車間到倉庫,全部由RGV運輸……這是尚品宅配生產(chǎn)基地的的運作日常。
在掌上明珠的生產(chǎn)線,排版員也只需要在辦公室里導入生產(chǎn)表單完成智能化排版,再利用車間網(wǎng)線傳送至機器電腦,就可以實現(xiàn)參數(shù)自動裝載和加工。在一天時間里,兩個工人可以切割8000張以上的成型板材。
隨著信息化和自動化與家居產(chǎn)業(yè)不斷融合,智能制造逐步落地,中國家居企業(yè)正在努力往工業(yè)4.0的方向發(fā)展。
3.全屋定制
2016年被稱為全屋定制元年,這一年,定制家居逆勢生長,越來越多的企業(yè)跨入全屋定制這個領(lǐng)域,是聽風,還是跟風?
定制家居的紅火,在上市公司的財報數(shù)據(jù)中可見端倪。前三季度,索菲亞營收29.71億元,凈利潤4.08億元,超過40%的增長還在維持,好萊客的體量與增長速率雖然稍遜于索菲亞,但是,29.2%的營收增長和45.8%的凈利潤增長,同樣讓不少企業(yè)羨慕。
全屋定制元年,并不是空穴來風。這一年, 索菲亞、科凡、頂固、聯(lián)邦·高登、百得勝、詩尼曼、勞卡等企業(yè)都打出全屋定制的旗號。這些從定制衣柜嘗到甜頭的企業(yè),都已經(jīng)跨界到櫥柜等行業(yè),涵蓋客廳、餐廳、臥室、書房等家居空間。而專注做櫥柜的志邦,也推出新的品牌法蘭菲,將產(chǎn)品線延伸到全屋定制。 我樂也宣布將業(yè)務(wù)由“廚柜”全面延伸至“全屋定制”,并推出我樂“維多利亞”英式全屋定制新品。
這一年,尚品宅配依托大數(shù)據(jù),按生活方式進行產(chǎn)品研發(fā)。尚品宅配研究發(fā)現(xiàn),小孩更多的時間是在客廳,所以,除了兒童房,客廳的1㎡學習旋轉(zhuǎn)桌、黑板折疊門、去茶幾設(shè)計,也是針對小孩活動空間的設(shè)計。
這一年,歐派更是火力全開,一年的時間在北京市場開了8家高端全屋定制旗艦店和一家高端全屋定制Mall,在天津、沈陽、廣州、西安、烏魯木齊等地也開了近10家Mall店。目前,歐派在建和開業(yè)的全屋定制MALL已達40多家,預計2017年將達到100家。未來3年內(nèi),歐派將在全國建設(shè)300家以上全屋定制Mall體驗店,覆蓋國內(nèi)三級以上市場。
一些“特立獨行”的企業(yè),則瞄準了小眾市場,堅持自己的市場定位。作為一個高端卻低調(diào)的定制品牌,KD家居一向以“高端設(shè)計”為定位,瑪格則推崇“無實木,不高端”,看準了鐘情實木或追求品質(zhì)生活的消費者。百得勝衣柜正在借新中式風格卡位,其推出的印象·嶺南、印象·徽州,印象·江南等定制產(chǎn)品,可以說是定制大潮中一股清流。
不少成品家具也開始來搶奪定制家居的市場份額。皇朝、仁豪、楷模、城市之窗、健威等企業(yè)都在近幾年涉足定制家居市場。
定制是一個已經(jīng)到來的風口,但是,大規(guī)模定制的幾家企業(yè)已經(jīng)浮出水面。這個時候,很多企業(yè)都來搶全屋定制這塊大蛋糕,也許是一種跟風。深圳家具開發(fā)研究院院長許柏鳴教授就認為,家居行業(yè)下一個風口不是全屋定制,不是每家企業(yè)都能全屋定制,中小型企業(yè)必須走專業(yè)化道路 。
有人說,下一個風口是門窗,你認為呢?
1.設(shè)計驅(qū)動
2016年,更多家居品牌通過設(shè)計追求產(chǎn)品高附加值,在這個過程中,也推動中國原創(chuàng)設(shè)計力量的成長,從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”,設(shè)計正在驅(qū)動傳統(tǒng)家居產(chǎn)業(yè)升級。
這一年,紅星美凱龍與邱德光、林學明、梁景華、梁志天等設(shè)計大師聯(lián)合發(fā)起的“站出來”在米蘭驚艷亮相,華日、柏森、聯(lián)邦、曲美、榮麟等家居企業(yè),在米蘭展現(xiàn)了一系列體現(xiàn)當代中國人家居品味的作品。
有一個現(xiàn)象是,不少品牌把設(shè)計中心設(shè)在了國外,簡一、歐派、慕思等企業(yè)就是先行者。2016年,慕思發(fā)布的米蘭系列新品就出自意大利設(shè)計中心,出自服務(wù)于世界時尚品牌Armani的設(shè)計師Corrado Dotti出之手。簡一大理石瓷磚也在意大利干了一件大事——在博洛尼亞一座有著300年歷史的皇家古堡舉行第九代簡一大理石瓷磚新品發(fā)布會。簡一為什么有底氣在意大利開發(fā)布會,其中一個原因,也是堅持以設(shè)計推動產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用的創(chuàng)新。
此外,家居企業(yè)熱衷與國內(nèi)外設(shè)計大咖、頂尖設(shè)計團隊合作,推動產(chǎn)品設(shè)計升級。 繼大自然地板與梁志天、戴昆等優(yōu)秀設(shè)計師合作之后,這一年,大自然木門簽約邱德光為首席設(shè)計師 ,并共同發(fā)布了2017年中國木門美學元素流行趨勢。雅蘭與“創(chuàng)基金”亞洲TOP10設(shè)計大師原創(chuàng)力量也再度攜手 ,聯(lián)袂打造旗下原創(chuàng)設(shè)計師品牌A|Design,呈現(xiàn)中國原創(chuàng)設(shè)計軟床品牌的家居美學。
而如果說哪位設(shè)計師推動了中國設(shè)計力量的成長?我們很容易想到“余工”余靜贛,在過去十年間,他都在無私地培養(yǎng)專業(yè)設(shè)計師。2016年,他又開始做“藝術(shù)家政”,幫助設(shè)計師將設(shè)計落地,他還聯(lián)合中裝協(xié)在米蘭設(shè)立設(shè)計師俱樂部,讓設(shè)計師能去米蘭學習。
居然頂層設(shè)計中心也構(gòu)建了一座橋梁,連接有高端家居設(shè)計需求客戶與國際頂尖設(shè)計師。2016年,居然頂層設(shè)計中心通過大師講堂、生活美學講堂、走進大師工作室系列沙龍、藝術(shù)講堂、文創(chuàng)生活藝術(shù)沙龍等50多場活動幫助設(shè)計師提升。
然而,在推動原創(chuàng)設(shè)計的路上,跟風者眾多,有些企業(yè)只是把設(shè)計當作營銷作秀的手段,并不能真正讓設(shè)計成為一種新的驅(qū)動力。
2.智能家居
2016年,智能依舊是一個風口,谷歌、蘋果、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都以不同的方式切入智能家居市場,智能產(chǎn)品作為智能家居的重要一環(huán),傳統(tǒng)家居企業(yè)也開始涉足這一領(lǐng)域。
這一年,谷歌發(fā)布Google Home,蘋果推出Home APP,小米發(fā)布小米智能家居全新品牌——mijia(米家),百度與智能家居巨頭Peel聯(lián)姻,華為、歐普照明簽署智能家居戰(zhàn)略合作協(xié)議,智能家居廠商Vivint獲1億美元風投……種種跡象讓我們真真切切感受到,智能家居來勢洶涌。
其實,智能家居的概念已經(jīng)炒熱了好幾年,但目前智能家居的系統(tǒng)或入口缺乏整體統(tǒng)一性,傳統(tǒng)家居企業(yè)的智能單品成為當中一環(huán),更多的是靠連接,與對應(yīng)的智能家居平臺合作。
很多企業(yè)正在開發(fā)匹配這些入口的產(chǎn)品,比如,九牧除了實現(xiàn)衛(wèi)浴產(chǎn)品的單品智能化,還在推動整體衛(wèi)浴空間的智能化,這一年,九牧與小米、華為等互聯(lián)網(wǎng)巨頭跨界合作,搭建智能家居平臺。
此外,智能家居也是家居企業(yè)跨界投資的方向。4月,德爾與融創(chuàng)簽訂合作協(xié)議,將共同探索智能互聯(lián)家居產(chǎn)業(yè),這是繼德爾確立“智能+石墨烯”雙主業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之后,又一次在智能領(lǐng)域發(fā)力。9月,夢潔股份在智能家居產(chǎn)業(yè)鏈上的互補性并購也終于落地,擬1.6億元購買大方睡眠51%的股份,向智能家居產(chǎn)業(yè)鏈條延伸。10月,好太太IPO預披露,擬募集資金中,約4.9億元將投向智能家居產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)項目。
智能是一個風口,但它還未在現(xiàn)在爆發(fā)。這個時候,聽風者能否捕捉到風向,就顯得尤為重要了。
3.互聯(lián)網(wǎng)家裝
在2015年互聯(lián)網(wǎng)家裝的風口期,我們看到各種套餐如雨后春筍般涌出,到了2016年,互聯(lián)網(wǎng)家裝已進入“整裝時代”,隨著更多精裝房的落地,未來互聯(lián)網(wǎng)家裝的道路也將發(fā)生變化。
進入2016年,互聯(lián)網(wǎng)家裝就遭遇了資本的寒冬,風投已更加謹慎。一些過度依賴資本的初創(chuàng)型的小公司很快倒地不起。
相反,互聯(lián)網(wǎng)家裝的“富二代”卻過得很好。1月,碧桂園旗下的橙家開了第一家旗艦店,目前東莞、惠州、江門、深圳等地的門店也已陸續(xù)開業(yè)。廣田股份在2015年底強勢推出的“過家家”,也在2016年加速發(fā)力。10月,綠地集團正式推出“綠地誠品家”,提供全方位的一站式家裝解決方案 。
這些“富二代”互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,依托母公司原有的住宅裝修能力及材料供應(yīng)鏈優(yōu)勢,提供了一個高性價比的裝修模式。但是,面對不同消費者的個性化需求和服務(wù),“富二代”們能否快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場,還有待時間檢驗。
這一年,家裝市場還刮起了整裝風。實創(chuàng)裝飾在天貓上首發(fā)“完美家裝”,這種全新的家裝模式中包含硬裝、軟裝、定制家具。業(yè)之峰裝飾也推出“整裝”樣板間,在之前“軟裝包”的基礎(chǔ)上,整合硬裝、軟裝、家具。生活家裝飾發(fā)布了“高品質(zhì)整裝系統(tǒng)” ,將推出更環(huán)保、高品質(zhì)、高性價比的整裝服務(wù) 。
雖然各企業(yè)的“整裝”模式并不完全一樣,但主打拎包入住的“整裝”模式正備受青睞。
伴隨著越來越多的商品房以精裝房的形態(tài)現(xiàn)身市場,裝修公司也積極嘗試新的商業(yè)模式謀求轉(zhuǎn)型。2016年,靚家居與多家房地產(chǎn)公司合作,推出“精裝個性化定制”,購房者可以根據(jù)個人的喜好,在多套裝修方案中選擇,滿足多樣化的個性需求。
4.資本運作
2016年,家居企業(yè)密集IPO,家居業(yè)的并購案也進入公眾視野,資本的介入,帶給這些企業(yè)更多的發(fā)展機會。
這一年,IPO提速,家居企業(yè)也迎來上市潮。2016年初,據(jù)不完全統(tǒng)計,有12家家居企業(yè)在排隊上市。目前,歐普、顧家、恒康、帝王潔具、亞振家具、富森美、江山歐派已成功IPO,還有5家企業(yè)正在排隊中。
5月25日,帝王潔具深交所上市敲鐘,成為四川首家上市衛(wèi)浴企業(yè),10月13日,記憶棉第一股恒康家居登陸上交所,10月14日,軟體沙發(fā)“老大哥”顧家家居也在上交所上市交易,12月15日海派家具第一股亞振家居也登陸上交所……而正在排隊的歐派、尚品宅配,更是讓人多了幾分期待。
從這些企業(yè)的募集資金投向來看,產(chǎn)能擴張幾乎是每家上市企業(yè)的主要布局。比如,恒康家居擬募集的8.67億元,超過一半的資金將用于記憶綿床墊、枕頭技改及擴產(chǎn)項目,顧家家居募集資金19.57億元,其中11.79億元將投向軟體家具生產(chǎn)項目。
除了IPO,家居企業(yè)并購案還在上演退市和曲線上市的戲碼。2016開年,停牌近6個月的宜華木業(yè)終于披露,以4億新加坡元(折合人民幣18.3億元)收購華達利,隨著這場跨國并購的推進,華達利也在新加坡退市。2月,德爾未來收購百得勝48%股權(quán),加速布局大家居,百得勝執(zhí)行總裁張健終于曲線實現(xiàn)了他的上市夢。12月,帝王潔具發(fā)布公告,擬對歐神諾100%股權(quán)估值20億元,欲以“蛇吞象”之勢收購歐神諾,讓業(yè)界懷疑歐神諾其實是要借殼上市。
這一年,家居行業(yè)在資本市場越來越活躍了,在目前激烈的市場競爭當中,資本為企業(yè)未來發(fā)展融集了大筆資金,整合資金、技術(shù)、人才等資源,加快企業(yè)的發(fā)展速度。
5.VR虛擬現(xiàn)實
當VR成為風潮,家居行業(yè)當然也不會錯過。家居企業(yè)通過VR技術(shù),不僅可以實現(xiàn)一個空間千套方案,也讓消費者更有身臨其境的感受。而目前,VR只停留在展示層面。
在2016年各大展會上,索菲亞、歐派、頂固、瑪格、聯(lián)邦高登、科凡、TATA、我樂一眾定制企業(yè)都設(shè)置了VR體驗區(qū)。比如,歐派在展館里推出了720度沉浸式全景體驗專區(qū),通過感知桌面、全息臺、數(shù)字沙盤等硬件終端相結(jié)合,將VR展示帶到了展館的每一個角落。
在廣州建博會,頂固還玩起了實地體驗,除了在全屋定制展區(qū)設(shè)立VR體驗專區(qū),還在智能家居館專門設(shè)置了智能全屋定制體驗中心,將VR與智能感應(yīng)深度結(jié)合。
從VR到360度全息投影,再到720度沉浸式全景體驗,VR成為一道亮麗的風景線。而在各大品牌的專賣店里,VR的應(yīng)用還僅限在展示層面上。目前,在索菲亞很多一線的店面,都已經(jīng)配備有幾十臺VR頭盔。在索菲亞副總裁王飚看來,現(xiàn)在 VR技術(shù)的方向是對的,但是應(yīng)用并不成熟,沒有實現(xiàn)真正和銷售行為結(jié)合。
盡管如此,在VR的應(yīng)用上,家居企業(yè)還是集體跟風,靜待技術(shù)突破。將來的某一天,VR可以直接作為和消費者互動的工具,可以作為銷售工具,設(shè)計的圖紙可以馬上通過VR看到,那時消費者也就不只是看看VR的熱鬧了。
6.全渠道
2016年,向全渠道轉(zhuǎn)型成為家居行業(yè)發(fā)展的一大趨勢,很多家居企業(yè)已經(jīng)走過“要不要做O2O”的徘徊,進入了“怎么做O2O”的探索期。
這一年,林氏木業(yè)正在加速布局線下的O2O體驗館,目前已經(jīng)在全國開業(yè)了26家;這一年,尚品宅配微信端的粉絲已經(jīng)超過800萬;這一年,天貓美家集結(jié)的家居品牌已逾4萬家……
數(shù)據(jù)的背后,是家居電商的高速發(fā)展。在2016年天貓“雙11”創(chuàng)下成交額1207億元的同時,家居類目收獲了逾30個品牌銷售額破億的佳績。
而平臺也在發(fā)力,2016年,宜家終于走電商了,宜家中國網(wǎng)上商城9月1日正式上線,商品價格與線下商場保持一致。雖然目前僅支持上海地區(qū),但這也是宜家的一大步。6月18日,紅星美凱龍發(fā)布“1001戰(zhàn)略”,要在實體商場拓展到1000家的基礎(chǔ)上,打造1個互聯(lián)網(wǎng)平臺,以3個100天為三個進度節(jié)點,以家為核心進行業(yè)務(wù)的上下游跨界外延。
隨著新零售的興起,跨渠道、跨場景、全終端、全鏈路無縫銜接的消費體驗是必然趨勢。
以索菲亞為例,從官方在線商城到第三方電商平臺,從微信服務(wù)號到線下體驗店,索菲亞的布局已經(jīng)覆蓋了消費者信息接觸的各個渠道。
“消費者在哪,我們就在哪”,這是索菲亞家居營銷副總經(jīng)理周文明的一句總結(jié)。從產(chǎn)品中心論到用戶中心論,全渠道模式的關(guān)鍵更多在于企業(yè)用戶意識的覺醒。
7.品牌年輕化
隨著80、90成為主流消費群體,家居企業(yè)品牌年輕化的進程也在加速。各大企業(yè)的品牌營銷,更多的是為吸引年輕消費者的眼球。
這一年,家居企業(yè)的品牌代言人策略也在發(fā)生變化。一向以嚴謹專業(yè)形象示人的好萊客,今年簽約Angelababy為品牌代言人,林氏木業(yè)則找來國民鮮肉李易峰代言。我們可以看到,家居企業(yè)正在有意打造更年輕化的品牌形象。
與此同時,為了品牌,企業(yè)大佬也爭先變網(wǎng)紅,紅星美凱龍董事長車建就從高高在上的“車總”搖身一變成為萌態(tài)十足的“車車”,與紅星美凱龍代言人高圓圓、Angelababy等超級巨星同臺,現(xiàn)場即興飚舞技,大過網(wǎng)紅癮。
市場競爭日益激烈,家居企業(yè)也通過各種創(chuàng)新的營銷方式提升品牌形象。2016年,孫儷、劉濤代言品牌——歐派衣柜和東鵬瓷磚聯(lián)手發(fā)起一向名為“中國好閨蜜”的跨界營銷風暴,全網(wǎng)征集中國好閨蜜,吸引了不少年輕消費者的參與。
品牌營銷為什么能越來越年輕化,除了企業(yè)的品牌定位,也因為這些創(chuàng)意大多出自90后之手。這一點,奧普就演繹得淋漓盡致,其品牌團隊大部分都是90后。
奧普執(zhí)行總裁吳興杰說:”面對那么多傲嬌的85和90后的時候,品牌如果不年輕的話,真的會老。”所以,奧普的集成墻面發(fā)布會,畫風是這樣的:一面是邱德光老師,一面是網(wǎng)紅,邱老師和網(wǎng)紅的碰撞,超過百萬人參與直播互動。
由年輕的群體創(chuàng)造年輕的品牌內(nèi)容,可以看到,家居品牌正在經(jīng)歷一場由內(nèi)而外的年輕化運動。
8.工匠精神
2016年,“工匠精神”一詞無疑成為家居業(yè)乃至全社會的熱詞,我們很欣慰看到,它正在被更多企業(yè)關(guān)注、重視以及落實。在大規(guī)模制造的工業(yè)時代,工匠精神的意義更多在于對產(chǎn)品品質(zhì)的堅守。
3月,“工匠精神”首次出現(xiàn)在政府工作報告中,李克強總理指出:“要鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的‘工匠精神’,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。”
而對于家居行業(yè)而言,在這樣一個“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,從家具、建材到家裝,每個行業(yè)都面臨互聯(lián)網(wǎng)帶來的機遇與挑戰(zhàn),更需要召喚“工匠精神”。
在TATA木門董事長吳晨曦看來,工匠精神是一種態(tài)度,只有用心、專注才能真正做好。TATA專注木門事業(yè),研發(fā)的靜音門、智能門都備受關(guān)注,2016年,TATA又造了一樘能帶來溫暖的門,采用的是碳纖維,2平米碳纖維發(fā)熱板,這是出于吳晨曦為了讓戀家的奶奶能夠在安徽老家舒服過冬的初衷,TATA木門研發(fā)團隊設(shè)計的一款可以做暖氣的門——暖芯門。
專注于匠心制造,東鵬也是一個例子。在東鵬董事長何新明看來,“雖然現(xiàn)在都是自動化生產(chǎn),但是始終要做精、做透、做細。無論互聯(lián)網(wǎng)怎么變化,這個追求是不可能變化的。”
這一年,東鵬推出新一代產(chǎn)品原石2.0+,采用3D立體打印與滲透墨水、干法布料三項技術(shù)完美結(jié)合,打造出一石多面、片片不同的效果 。這一系列擁有 26項國家專利的產(chǎn)品,實現(xiàn)多項瓷磚性能的突破,比如,使用創(chuàng)新吸附因子打造瓷磚表面的“物理吸盤”,使瓷磚防滑性能提升30%。
總而言之,家居企業(yè)應(yīng)該注重自身的發(fā)展,沉下心來,專注做好產(chǎn)品外界的風波也沾不上邊。在這動亂的家居時代,企業(yè)競爭力才是王道?
編輯:201702