從今年家具行業的終端銷售業績來看，商家普遍反映不是很樂觀，進店率、成交率、客單價等關鍵指標均有所下滑，在這種形勢下，有的商家甚至有了轉行的打算。對于衣柜行業而言，伴隨消費者定制需求日趨強烈，整體銷售情況雖沒有家具市場那么嚴峻，但不斷加劇的市場競爭態勢，也要求衣柜企業思考未來的活路。

家具終端銷售情況慘淡

眾所周知，家具行業門檻較低，不少終端門店的經營大多是以夫妻作坊店的形式出現，導致門店在經營管理上沒有一定的規章制度性。隨著我國經濟進入新常態以及移動互聯網的飛速崛起，我國家具終端銷售面臨嚴峻的挑戰，不少商家表示生意難做。

為什么會出現這樣的情況?離不開上游跨界品牌商的無情打劫。以前可以在店里守株待兔，但是現在幾乎沒有了自然客流，那么客戶都去哪兒啦?通過調查發現，客戶早在來衣柜店之前已經被打劫好幾回了。第一個“劫匪”是品牌裝修設計公司，要么全包了，要么設計師做品牌推薦了。第二個“劫匪”是建材商，做櫥柜的，做衛浴的等等都可以帶上衣柜品牌。第三個“劫匪”是互聯網，越來越多的衣柜網店興起。第四個“劫匪”是“拎包入住”的房地產商。

衣柜企業的活路在哪兒?

提升品牌價值。品牌的核心是產品，只有極致的產品才有活路。從配件到原材料品質，到環保和工藝，都必須點中客戶的痛點。其次是好服務，什么是好服務?客戶滿意是基礎，客戶感動是標準。還有就是商道酬誠，只有誠信的高性價比的產品才會吸引客戶。最后是出色的品牌文化。因此，衣柜企業需多方發力提升品牌價值。

營銷跟著時代走。現在是“酒香也怕巷子深”的時代，有產品無營銷對企業發展來說也沒什么用。財經作家吳曉波說，未來零售門店的活路在于+互聯網做O2O。營銷的基本法則是，用戶在哪里，營銷在哪里。現在移動互聯網的飛速發展，把大多用戶都帶到網上了。因此，衣柜企業需積極擁抱互聯網。此外，互聯網的重要作用是消除信息不對稱，連接用戶，提升用戶的讓渡價值。需要定制的衣柜產品完全走線上銷售不可能，因為需要線下體驗，但用戶從哪里來?這也是衣柜企業需要思考和解決的一個問題。

在當下激烈的市場競爭中，轉型已經成為衣柜企業必須要做的事，走不走活路?走哪條活路?就靠企業自己選擇了。

   編輯201604