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新標(biāo)家居以時(shí)尚、個(gè)性、藝術(shù)的家居體驗(yàn)滿足新時(shí)代消費(fèi)者的家居需求，為快節(jié)奏生活中的消費(fèi)者打造專屬空間，更將家裝方案極盡簡(jiǎn)化；致力于成為中國(guó)集成家居定制行業(yè)最暢銷品牌的愿景，新標(biāo)專注產(chǎn)品，提升服務(wù)，讓更多家庭享受門窗衣柜整體定制帶來的品質(zhì)生活。

近年來，定制家居還停留在單品牌、單類產(chǎn)品時(shí)代，如今，則正朝著多品牌融合、整體定制的方向發(fā)展，國(guó)內(nèi)品牌林立的廣東、江浙等發(fā)達(dá)地區(qū)是最早感知這一行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。衛(wèi)浴、櫥柜品牌較早涉獵整體家居領(lǐng)域，并取得了不俗的成效，引得不少家居建材企業(yè)紛紛向“整體家居”或“大家居”領(lǐng)域拓展。

跨界熱潮也折射出了行業(yè)發(fā)展方向，見證了無數(shù)成功的微笑和暗淡離去的背影，行業(yè)資深人士不禁嘆曰：泛家居不易，且跨且斟酌。

新標(biāo)模式：深剖消費(fèi)需求，門窗衣柜定制模式誕生

作為一家廣東本土家居企業(yè)，新標(biāo)家居走過十五年里程，見證并推動(dòng)著家居業(yè)的發(fā)展，從最初的門企領(lǐng)頭羊進(jìn)軍到門窗衣柜全屋集成化定制，并成功榮獲“泛家居發(fā)展中企業(yè)500強(qiáng)”稱號(hào)。早在泛家居模式初現(xiàn)之時(shí)，新標(biāo)便開始布局整體定制戰(zhàn)略，經(jīng)過多年的沉淀與歷練，于穩(wěn)步前行中收獲了自成一套的門窗衣柜定制體系。

新標(biāo)家居董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理黃東江先生認(rèn)為，定制家居企業(yè)作為筑夢(mèng)者，承載著為消費(fèi)者構(gòu)筑理想中的家的偉大使命，在單品類產(chǎn)品時(shí)代，消費(fèi)者裝修采購問題十分繁瑣，家居整體風(fēng)格的確定又更為復(fù)雜，想要擁有一個(gè)夢(mèng)想中的家是一件不簡(jiǎn)單的事，將這一系列瑣事連接起來的關(guān)鍵點(diǎn)就是產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和風(fēng)格；經(jīng)過對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的深入分析，黃東江先生毅然決定增加窗、整體衣柜兩大類產(chǎn)品線，打開了國(guó)內(nèi)新標(biāo)門窗衣柜一體化定制的先河，逐步向整體大家居的方向去靠近。

集成定制不易，難點(diǎn)逐個(gè)突破

1．集成不易做產(chǎn)品線過長(zhǎng)

理想狀態(tài)下的集成定制家居，消費(fèi)者于一個(gè)品牌可買到所需的全部家居產(chǎn)品，但是一個(gè)單一品牌想要實(shí)現(xiàn)是非常不易的，因此，如何進(jìn)軍泛家居又能保持企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)，就成為跨界企業(yè)首要思考的問題。如果一個(gè)企業(yè)既生產(chǎn)瓷磚，又生產(chǎn)衛(wèi)浴產(chǎn)品，比如東鵬這樣的企業(yè)，產(chǎn)品線夠長(zhǎng)，品類夠多，做整體廚衛(wèi)比較有優(yōu)勢(shì)。

2．資金、專業(yè)管理人才、技術(shù)人才、決心

新標(biāo)家居前身新標(biāo)門業(yè)，作為業(yè)內(nèi)門品牌領(lǐng)頭企業(yè)，憑借對(duì)鋁型材的深厚理解，在建設(shè)窗以及陽光房產(chǎn)品線上擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)；雖然整體衣柜是新標(biāo)從未涉及的全新品類，為了實(shí)現(xiàn)門窗衣柜整體配套定制，新標(biāo)投入巨大財(cái)力和精力全力與赴構(gòu)建起整體衣柜產(chǎn)品線。

對(duì)跨界泛家居，黃東江先生總結(jié)出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：專業(yè)管理人才、技術(shù)人才，資金和信念，在品類整合初期，新標(biāo)面臨著各界壓力，但是就是這份信念讓支撐著這個(gè)門窗衣柜整體定制模式突破層層困難，一路摸索前行，并被業(yè)界人士譽(yù)為“門窗衣柜一體化定制首創(chuàng)者”。

3．?dāng)U廠房、增設(shè)備、添人力

經(jīng)過近多年的準(zhǔn)備，新標(biāo)門窗衣柜整體定制已越發(fā)成熟，2014年將是新標(biāo)承前啟后的一年，籌備建設(shè)的現(xiàn)代化衣柜生產(chǎn)基地，已基本落成，技術(shù)人員翻番計(jì)劃也已落實(shí)到位，新增2條德國(guó)進(jìn)口豪邁生產(chǎn)線，新標(biāo)下一個(gè)5年從這里開始，供向全國(guó)千千萬萬個(gè)家庭的全屋定制產(chǎn)品將從這誕生。

4．衣柜軟件開發(fā)

硬件設(shè)備僅僅是物質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)，軟實(shí)力則是新標(biāo)新開發(fā)的衣柜設(shè)計(jì)軟件，新標(biāo)經(jīng)銷商可以利用設(shè)計(jì)軟件，根據(jù)消費(fèi)者的家居戶型實(shí)現(xiàn)快速地設(shè)計(jì)、出圖、報(bào)價(jià)、下單，并直接轉(zhuǎn)到工廠的豪邁生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn)，全套程序數(shù)字化完成，縮短貨期、減少出錯(cuò)率，避免很多售后問題。

有了這套軟件，輕松就能為每位消費(fèi)者做全屋家居定制方案效果圖，不僅幫助專賣店節(jié)約成本，讓經(jīng)銷商省力省心，還能讓消費(fèi)者對(duì)自家的裝修風(fēng)格、效果有一個(gè)形象的感知，幫助促成訂單。

5．加強(qiáng)經(jīng)銷商培訓(xùn)，完善服務(wù)系統(tǒng)

定制企業(yè)最講究服務(wù)，新標(biāo)的服務(wù)從售前就開始，包括產(chǎn)品研發(fā)到投放市場(chǎng)以及售后等系列工作。因此，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)乃重中之重，他們直接面對(duì)接觸消費(fèi)者，服務(wù)好壞成為企業(yè)的活廣告，只有完全掌握產(chǎn)品的性能，具有專業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)銷商才能更好地服務(wù)我們的每一位客戶。目前新標(biāo)家居更應(yīng)該稱得上是在經(jīng)營(yíng)一個(gè)整體技術(shù)，所有經(jīng)銷商和運(yùn)營(yíng)商對(duì)所有產(chǎn)品的技術(shù)掌握得越精湛，就更能為廣大消費(fèi)者提供完美的服務(wù)。

新標(biāo)家居以時(shí)尚、個(gè)性、藝術(shù)的家居體驗(yàn)滿足新時(shí)代消費(fèi)者的家居需求，為快節(jié)奏生活中的消費(fèi)者打造專屬空間，更將家裝方案極盡簡(jiǎn)化；致力于成為中國(guó)集成家居定制行業(yè)最暢銷品牌的愿景，新標(biāo)專注產(chǎn)品，提升服務(wù)，讓更多家庭享受門窗衣柜整體定制帶來的品質(zhì)生活。

該文收錄《中國(guó)家居領(lǐng)袖傳奇》一書（由中國(guó)國(guó)際廣播出版社出版）

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附件1：

《影響中國(guó)家居的70位人物》（1949－2019）

附件2：

《中國(guó)環(huán)保家居》 特輯2017征稿

編輯：201602