當互聯網成為未來經濟發展的重要引擎，地板企業開始不得不重視起來。近兩年來，地板行業在電商方面的突破已經從不斷增長的的營業額中得到了驗證，但是，想要做好電商，并不是那么簡單的事情。地板企業還需要考量好線上銷售和線下服務的配合，才能讓消費者得到更完美的消費體驗。

地板企業投入電商仍有顧慮

盡管地板企業普遍承認了電商的魅力所在，但目前，也很少會有地板企業把電商當成一個商業模式在運營。因為在很多企業管理者的心中，電商基本就是網店的代名詞，成為商業模式還不成熟。

“電商是工具，對于地板企業而言，只是獲取客戶的一個渠道，靠它和客戶互動，實現銷售目標。”不少地板企業雖然設立了電商業務部，也有一批員工在運營，但并不打算將電商發展為最終的商業模式。

這也許是目前地板企業共同面臨的尷尬局面——既樂于接受、積極涉足，卻又自覺保持一定距離，不愿完全投身其中。

地板電商模式需進一步探索

地板用品是特殊商品，在配送和安裝上存在著行業特殊性。與傳統賣場相比，地板電商的產品在配送中需要與物流有效對接，在安裝方面也需要當地的經銷商配合完成，電商不能成為只賣產品，不賣服務的商家，線上線下的服務的融合值得進一步探索。

雖然，電子商務的便捷，能讓企業節省實體銷售環節所產生的成本，也能對產品銷量有所提升。但是，如何加大流量，吸引用戶關注也是關鍵，不少地板企業對于這一點尚未取得大的進展。

從目前來看，互聯網時代下催生的電商，只是對傳統銷售渠道的補充，畢竟體驗、“最后一公里”的到家服務還得靠傳統商家來實現。目前電商服務的迫切性已經滲透到各個領域，地板企業只有加強售前、售中、售后的服務，將生產轉變為生產服務、銷售轉變為銷售服務，才能讓電商為企業發展提供更大助力。

   編輯201603