現在的行業市場正在處于一個品牌競爭的時代,品牌對于一個企業的生存和發展起著至關重要的作用。比如我們買手機,一般我們會想到諾基亞或者摩托羅拉,買電腦,我們會想到聯想或者蘋果電腦,當我們想買鞋時,阿迪達斯、李寧等鞋業品牌企業的信息就會浮現在我們腦海中。
因為這些企業的品牌知名度很高,當我們有需求時,這些品牌企業的信息自然在第一時間就會浮現在我們腦海里,從而會產生購買,同時為這些企業帶來了許多商機。
集成吊頂行業快速發展的這幾年,也積累了一批品牌企業,只不過畢竟是鳳毛麟角,少之寥寥,集成吊頂行業想要有更多的品牌吊頂企業涌現,三大力量有助于集成吊頂企業提高品牌競爭力。
品牌內涵升級
中國的集成吊頂企業眾多,但真正成為一個有價值的品牌卻是鳳毛麟角。面對未來品牌競爭的大環境,中國集成吊頂企業自身品牌內涵升級的步伐已事不宜遲。
品牌,是一種價值承諾,品牌經營是一種社會責任。集成吊頂企業要想實現良好的可持續發展,就必須粉碎那些“小富即安”、“小農意識”等短淺框架,建立起創新、博大的思維與內涵。
一個品牌的高價值背后,必然有一套完善的品牌文化,以及契合可持續發展思想高度的嫻熟品牌運作營銷運作思路,并且他們能成功的完成品牌與目標消費者之間的無縫對接。
因此,在面臨混沌“黑海”局勢的集成吊頂企業,應根據自身實際情況不斷升級其品牌內涵,提升品牌的內在價值。
終端形象升級
品牌終端專賣店,作為消費者與品牌直接接觸的載體,其直觀的代表著品牌形象,它雖不構成品牌營銷的核心內容,但能給品牌帶來“先入為主”的效應,一定程度上能影響店面銷售。
一個功能齊備、高雅、清潔、明亮、和諧的店面環境,會增強消費者享用服務的信心,對品牌產品產生信賴,產生良好的口碑效應,反之,則會使消費者產生反感,對該品牌提供的服務采取排斥的態度。
因此,集成吊頂企業需深挖專賣店和展廳的服務環境。通過給人以溫馨家居氛圍的燈光色調、布局合理的產品成列等細節,制造出讓客戶摸著集成吊頂參觀的效果,這樣可以讓顧客在第一感覺上與產品產生互動,從而能有效的提升品牌形象及銷售業績。
服務體系升級
在素有“三分質量,七分安裝”共識的集成吊頂行業中,很多集成吊頂企業都把鋪裝當成了服務的全部,但是真正優質的服務遠不止安裝那么簡單。在進行服務升級的過程中,集成吊頂企業需要意識到將產品研發、生產、銷售、物流配送、安裝、信息的反饋和售后服務貫徹為一個全過程的大服務體系,把優質服務貫穿于企業經營活動全過程中,用領先的、高標準的、透明的服務規范,使消費者明明白白地消費,真正提升集成吊頂行業的服務水平,讓消費者不再是單純的買一塊沒有生命的集成吊頂,而應當作是一種美好的體驗。