春天的晨曦象春風(fēng)一樣掠過(guò)昲曉的大地，在它掠過(guò)的身影下，萬(wàn)物就此復(fù)蘇。萬(wàn)物復(fù)蘇是因?yàn)榇旱淖虧?rùn)，地板業(yè)的春天又要何處尋呢？

據(jù)現(xiàn)在地板行業(yè)的格局來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)最大地板企業(yè)的市場(chǎng)占有率最多不超過(guò)10%，即使是圣象在經(jīng)營(yíng)做得好的地區(qū)，其市場(chǎng)占有率也不超過(guò)30%，地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可見(jiàn)一斑。加之混亂的價(jià)格體系、外銷企業(yè)轉(zhuǎn)攻國(guó)內(nèi)，使得地板生產(chǎn)成本和銷售成本急劇增加，利潤(rùn)持續(xù)下降，現(xiàn)在的地板行業(yè)以可悲的價(jià)格戰(zhàn)和規(guī)模戰(zhàn)為基調(diào)，面臨產(chǎn)品配套性缺乏、營(yíng)銷模式單一，核心競(jìng)爭(zhēng)力缺少的困局，情況令人堪憂，地板業(yè)的現(xiàn)狀猶如千鈞于一發(fā)，傳統(tǒng)化渠道模式是否經(jīng)得住市場(chǎng)的考驗(yàn)?

電子商務(wù)扣動(dòng)扳機(jī)

讓我們來(lái)仔細(xì)觀察一番。根據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)，截至2010年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了4.2億。與此同時(shí)，去年第三季度網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模為1 210億元，預(yù)計(jì)到2011年年底，我國(guó)電子商務(wù)的銷售規(guī)模將達(dá)到5 760億。面對(duì)如此市場(chǎng)地板界的電子商務(wù)橫空出世，它已扣動(dòng)扳機(jī)，蓄勢(shì)待搏。

電子商務(wù)是一種新型的渠道營(yíng)銷模式，它以“少年心事當(dāng)拿云”的氣魄讓我們重新拾起對(duì)地板的那份激情。地板行業(yè)的電子商務(wù)如果借助B2C平臺(tái)，則企業(yè)電子商務(wù)投資費(fèi)用極低，而主流市場(chǎng)的店面費(fèi)用一年一般小則幾萬(wàn)，大則幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)，考慮到乘數(shù)效應(yīng)和覆蓋面的話，優(yōu)勢(shì)更為明顯。

電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，大量減少人力、物力，降低了企業(yè)的渠道成本，同時(shí)突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)的自由度得以全方位施展。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者與企業(yè)或者商家形成互動(dòng)關(guān)系，以信息反饋的形式做到良性互動(dòng)。

現(xiàn)如今電子商務(wù)的概念已經(jīng)深入企業(yè)，通過(guò)調(diào)查得知，久盛地板在2010年10月推出了地板網(wǎng)上商城“板利網(wǎng)”，12月四合推出地板淘寶旗艦店，圣象亦在淘寶開(kāi)網(wǎng)店，宏耐、升達(dá)、貝爾、金海鷗等很多地板企業(yè)已經(jīng)開(kāi)通網(wǎng)上商城，之后亦會(huì)有更多的地板企業(yè)加入電子商務(wù)。所有的這一切都說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)銷售正在顛覆傳統(tǒng)的品牌運(yùn)營(yíng)邏輯，形成新的市場(chǎng)規(guī)則。

電子商務(wù)：“讓子彈飛”

地板業(yè)的電子商務(wù)對(duì)于消費(fèi)者，對(duì)于地板企業(yè)都有利。于消費(fèi)者，可以省去麻煩，得到便利；于企業(yè)，能夠找到另一條競(jìng)爭(zhēng)出路，營(yíng)銷手段、營(yíng)銷渠道也更為豐富。

但地板行業(yè)的電子商務(wù)在開(kāi)拓新模式營(yíng)銷渠道的同時(shí)也給各企業(yè)提出了比較艱巨的難題：如何使消費(fèi)者改變消費(fèi)理念，對(duì)地板電子商務(wù)產(chǎn)生興趣？畢竟地板作為大眾化消費(fèi)品，具有它特有的性質(zhì)，一方面消費(fèi)者購(gòu)買地板時(shí)所產(chǎn)生的金錢額度比較大，對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的開(kāi)銷，所以意有只許“成”不許“敗”的韻味，另一方面地板作為家居裝飾的半成品，并不像其他終端產(chǎn)品一樣對(duì)售后服務(wù)的依賴性小，因而其售后服務(wù)保障亦是進(jìn)行電子商務(wù)需考慮的重要因素。  

除了地板本身存在的限制性因素外，外界因素也是不可忽視的影響因子。據(jù)筆者調(diào)查早先踏入電子商務(wù)的家具行業(yè)，經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展之后，其營(yíng)銷渠道確被拓展，但相比傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的銷售業(yè)績(jī)不為樂(lè)觀。電子商務(wù)在家具行業(yè)的現(xiàn)狀是否會(huì)影響電子商務(wù)在地板行業(yè)的表現(xiàn)？地板行業(yè)的試水行為是否會(huì)一改前任風(fēng)貌？是否會(huì)有企業(yè)可以成功引領(lǐng)并改變中國(guó)傳統(tǒng)購(gòu)物習(xí)慣及觀念，激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲？確有待考驗(yàn)。

雖然調(diào)查顯示中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了4.2億，電子商務(wù)的銷售規(guī)模已上千億，但現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題還是會(huì)擺在地板企業(yè)面前。地板企業(yè)要贏得消費(fèi)者的信任需要付出更多的努力。在摸索中前進(jìn)，在黑暗中尋找光明，這就是當(dāng)前地板電子商務(wù)之處境，光明的重現(xiàn)還需“子彈再飛一會(huì)”。

子彈怎么飛？這就取決于企業(yè)的商務(wù)思路。路要走穩(wěn)，那地是不是已經(jīng)修正碾平了？地板消費(fèi)有明顯的地域性特征，地板是一個(gè)非常強(qiáng)調(diào)地面服務(wù)的產(chǎn)品，銷售半徑和服務(wù)半徑是限制，一旦服務(wù)半徑和銷售半徑的問(wèn)題解決了，50%的問(wèn)題就解決了，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)這種大宗化商品電子商務(wù)模式架構(gòu)的規(guī)劃就顯得尤為重要，構(gòu)架的成功才是讓消費(fèi)者真正享受到電子商務(wù)帶來(lái)的優(yōu)越性的真正保證。

地板電子商務(wù)模式構(gòu)架的規(guī)劃雖然把消費(fèi)者和企業(yè)的距離拉近了，但還需注意中間的渠道環(huán)節(jié)，當(dāng)前經(jīng)銷商的奶酪已經(jīng)危機(jī)四伏了，現(xiàn)在賣場(chǎng)間的擴(kuò)張、租金上漲，使得經(jīng)銷商被迫增加門店，其獲利的空間已經(jīng)大大下降。一位不愿透露姓名的地板經(jīng)銷商透露，由于和賣場(chǎng)實(shí)施戰(zhàn)略結(jié)盟，必須跟隨賣場(chǎng)同步開(kāi)店。而其2009年入駐新賣場(chǎng)的幾家門店并沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)盈利，而是在吃已有門店的“老本”。如今的環(huán)境下，經(jīng)銷商的奶酪可否動(dòng)得，地板電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)“三贏”還是“雙贏”，地板電子商務(wù)將實(shí)現(xiàn)改革性還是革命性還有待其操作者來(lái)證明。但是電子商務(wù)這一槍已經(jīng)打響，不論哪種方式，信息時(shí)代的到來(lái)必將地板推向電子商務(wù)，這是趨勢(shì)，也是必然。

大勢(shì)所趨 必成一方

在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，可以說(shuō)任何一家地板企業(yè)都非常注重品牌建設(shè)，都希望盡可能地降低銷售與生產(chǎn)的成本，增加產(chǎn)品的利潤(rùn)，而消費(fèi)者們更是希望能夠以更低的價(jià)格買到物美價(jià)廉的地板產(chǎn)品，兩方意愿所趨，成就了如今的地板電子商務(wù)。

地板行業(yè)的電子商務(wù)正在以一種新的理念、新的趨勢(shì)向傳統(tǒng)營(yíng)銷模式發(fā)起進(jìn)攻，從最初的B2B到C2C，再到異軍突起的B2C，地板電子商務(wù)市場(chǎng)正在以不斷自我完善、自我從優(yōu)整合的態(tài)勢(shì)發(fā)起進(jìn)攻。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。道路曲折，但前途卻是光明。地板企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代地板企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的積極表現(xiàn)，亦是提高企業(yè)生存與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障。

雖障礙重重，但銳勢(shì)不可當(dāng)！（文/楊文靜）