作為企業,誠信是一個企業得以持續發展的命脈,更是地板企業得以繼續發展的根基,在我國地板企業大大小小近達三千家,在如此激烈的市場競爭情況下,地板企業要想在此環境下獲得發展的機會,唯有靠誠信經營踏實邁好當下的步伐。
地板企業在產品上扎實做功夫
根據消費者的具體消費預算和安裝需求進行合理推薦,從頭到尾有耐心的為消費者講解產品的屬性和使用價值,不要為了獲取蠅頭小利而盲目推薦高價地板產品,也不要為了促銷推薦滯銷和劣質地板產品。
這樣的做法只能增加地板企業失去市場的步伐。從頭到尾讓消費者徹底了解所需地板產品的性價比,做消費者貼心的“導購軍師”,讓消費者花合理的價格買到性價比高的產品。
地板企業需加強誠信建設
地板企業推廣產品,往往會用夸張的手法大肆宣揚綠色,環??谔?/span>,甚至喊出零甲醛等噱頭宣傳,這不僅僅是誤導和傷害消費者,也是用企業的信譽和消費者的信任和購買欲做等價交換,當信譽換取殆盡,企業還能拿什么來換取消費者的青睞?
因而,地板企業應走親民化宣傳道路,用通俗易懂的推廣方式讓消費者接受產品的宣傳信息,讓消費者接受地板企業的產品,開展實體宣傳活動讓消費者切實的接觸到產品,更加直觀的認知產品的屬性和使用價值。
將售后服務進行到底
在產品同質化日益嚴重的今天,售后服務已經成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的重要途徑,良好的售后服務是下一次銷售前最好的促銷,是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式,是樹立地板企業口碑和傳播企業形象的重要途徑。
“出了門一切后果自負”,這樣的地板企業能在行業存活多久,在這樣激烈的市場上又有什么存在價值?地板市場激烈競爭的今天,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購地板產品時,不僅注意到產品本身,在同類產品的質量和性能相似的情況下,更加重視產品的售后服務。
因此,地板企業在提供價廉物美、綠色健康環保的產品同時,向消費者提供完善的售后服務,是地板企業市場競爭的新焦點??陀^地講,小編認為,優質的售后服務是品牌經濟的產物,名牌地板產品的售后服務往往優于雜牌產品。