11月15日，天格地?zé)岬匕迦珖?guó)首家體驗(yàn)旗艦店——大連體感中心，在大連甘井子區(qū)紅星美凱龍國(guó)際家居華南廣場(chǎng)店盛大開(kāi)幕。天格董事長(zhǎng)劉彬彬先生親臨現(xiàn)場(chǎng)祝賀，并與東道主大連天格營(yíng)銷中心張超總經(jīng)理、長(zhǎng)春營(yíng)銷中心張義明總經(jīng)理、沈陽(yáng)營(yíng)銷中心曲明山總經(jīng)理、鞍山營(yíng)銷中心李春麗總經(jīng)理等天格服務(wù)商一道出席了當(dāng)天的剪彩活動(dòng)。

旗艦中心，旗艦印象

區(qū)別于傳統(tǒng)專賣店單一的銷售職能，獨(dú)特的純實(shí)木地?zé)岬匕骞δ荏w驗(yàn)，以及國(guó)際時(shí)尚款色風(fēng)格分區(qū)是天格大連體感中心建設(shè)的核心目標(biāo)。這種規(guī)劃，源自天格對(duì)于終端認(rèn)識(shí)的全新理解：一線終端不只是銷售的空間，首先應(yīng)該是服務(wù)的場(chǎng)所。

在大連體感中心，接近300平方米的店面共分為四個(gè)功能區(qū)：1、電暖體驗(yàn)間。體驗(yàn)區(qū)模擬地暖室內(nèi)環(huán)境與天格地?zé)岬匕宓慕】到M合，參觀者可親手觸摸、直觀感受“純實(shí)木、耐地?zé)帷⒉蛔冃巍⒏】怠钡膶?shí)物魅力，以幫助消費(fèi)者作出最為準(zhǔn)確的選購(gòu)判斷。2、安裝體感區(qū)。實(shí)木地板的品質(zhì)要求不僅在于產(chǎn)品本身，更在于安裝環(huán)節(jié)是否標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，這直接決定了地板的最終品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)。通過(guò)安裝演示、技術(shù)講解，用戶能夠充分了解天格地?zé)岬匕濉懊忉斆饽z免龍骨”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和規(guī)范的安裝流程，見(jiàn)證到穩(wěn)定不變形背后獨(dú)具的天格匠心。3、客戶案例展示區(qū)。豐富的實(shí)景案例，可以幫助消費(fèi)者直面最真實(shí)的實(shí)裝效果;同時(shí)也是天格對(duì)于自己產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)的信心展示：消費(fèi)者可以檢索就近自己所在樓盤的客戶案例進(jìn)行調(diào)研，體驗(yàn)范圍擴(kuò)展至店外。4、文化展示區(qū)。大連天格體感店位于中庭、耗資近20萬(wàn)的超大顯示屏，是整個(gè)商場(chǎng)的亮點(diǎn)。通過(guò)播放《專注的力量》系列微電影等實(shí)木地?zé)岬匕寮夹g(shù)解密視頻，文化展示區(qū)不僅為大連天格體感中心聚集了絕高的人氣，也為純實(shí)木地?zé)岬匕迤奉愒诖筮B的進(jìn)一步普及，開(kāi)啟了富有影響力的窗口。

全新模式，全新起點(diǎn)

由于建店模式從以銷售為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐泽w驗(yàn)、服務(wù)為中心，大連天格體感中心在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間，受到了當(dāng)?shù)責(zé)釔?ài)健康生活、關(guān)注地暖甲醛危害的消費(fèi)者，以及設(shè)計(jì)師、地暖公司等行業(yè)人士的熱情關(guān)注。客戶紛紛以下單購(gòu)買，為這一全新實(shí)木地?zé)岬匕褰K端模式投下贊成票：開(kāi)業(yè)期間，大連天格體感店銷售額突破180萬(wàn)，創(chuàng)下了當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)的銷售紀(jì)錄。由此證明，營(yíng)銷的本質(zhì)不是在于直接賣貨，只要能夠?yàn)橛脩艟珳?zhǔn)匹配適合他們需求的產(chǎn)品，并提供他們作出消費(fèi)決策所需的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，銷售就是自然而然的結(jié)果。

正因?yàn)榇筮B天格體感中心在終端模式上作出了有益的嘗試，為地暖用戶選購(gòu)地?zé)岬匕逄峁┝巳碌捏w驗(yàn)，所以本次活動(dòng)得到了天格總部的高度重視，劉彬彬董事長(zhǎng)在開(kāi)幕現(xiàn)場(chǎng)表示：作為總部，天格地?zé)岬匕鍖⒗^續(xù)堅(jiān)持專注品類、堅(jiān)持匠心制造，為大連以及全國(guó)消費(fèi)者提供更多、更好、更美的專業(yè)實(shí)木地?zé)岬匕瀹a(chǎn)品；而作為終端，大連天格體感店的開(kāi)幕，是大連張總積極踐行公司要求的“堅(jiān)持尊重用戶”的成果，宜人的購(gòu)物環(huán)境、直觀的體驗(yàn)區(qū)域，是天格用戶應(yīng)得的尊貴待遇。今天我來(lái)到大連天格活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，不只是為了預(yù)祝其圓滿成功，更重要的任務(wù)要給大連的張總加油，鼓勵(lì)他借助體感中心這一優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)，秉持“專注、匠心和尊重”的天格精神，繼續(xù)努力，不斷借助提升服務(wù)水平，不僅要讓用戶享受到與世界同步的時(shí)尚花色和優(yōu)良品質(zhì)，更要感受到真正的“匠心服務(wù)”，從而將大連地區(qū)天格的服務(wù)品質(zhì)提升到一個(gè)新的高度。對(duì)于大連的成功經(jīng)驗(yàn)，天格總部也將認(rèn)真總結(jié)，并視其為全新的起點(diǎn)，在進(jìn)行優(yōu)化后向全國(guó)進(jìn)行推廣，逐步將天格地?zé)岬匕宓慕K端向體驗(yàn)化升級(jí)。

                                          編輯：201502